Решил я на прошлой неделе прикупить ещё пару e-book из цикла "StarCraft". Полез на сайт издателя, потому что:
- у них самые низкие цены
- они позволяют купить всем, не глядя на место жительства (американской Amazon.com не позволяет купить европейцам, например)
И что же вы думаете? Они в ноябре месяце поменяли движок в "сторону улучшения", как сказано у них на сайте. Поэтому в форме "введите данные оплаты", кроме собственно данных о карте, появились ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ поля для "bill adress". То есть куда чек прислать. И вариантов "страна" только два: США и Канада. Вводить надо также адрес, ZIP (индекс по-нашему), штат, телефон. Я ввёл все данные от балды, но система оказалась хитрая, сказала, что моя балда неправильная.
Тогда я написал письмо в их суппорт, типа так и так, в октябре покупал, и всё было отлично, а теперь не могу. Что за фигня такая? Обещали ответить через два рабочих дня. Ждём-с... Подождал часа четыре от силы. Потом решил пойти на второй заход. Та же форма, только более грамотное заполнение. Телефон ввёл по маске, только везде цифру 1 вставил. В адресе прочерки указал, страна - США, штат - Алабама. Поиск в Google дал мне все ZIP штата Алабама, я ввёл код первого города. Жму "купить". Система радостно хрюкает и через 5 минут предлагает мне скачать успешно оплаченные книги. Американцы остаются довольны своей системой, я - что надурил её.
Вы думаете, это окончание? Ан нет. Они ведь обещали ответить. Только что получил ответ. Так и так, спасибо, что вы наш клиент, но сейчас действительно невозможно купить книги нашим интернациональным товарищам. Оставайтесь с нами, потому что таких много, мы в будущем планируем решить эту проблему. Естественно, они даже не удосужились проверить, что книги я уже купил. Поэтому до сих пребывают в уверенности, что книги купить нельзя. Ну и ладно. Не буду им рассказывать, что их супернавороченную систему можно обойти.
Мне только интересно, как они мне bill посылать будут. ;-)
![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
